Fecha de última actualización: 29 de julio de 2025

Bienvenido a Boncharter (https://www.boncharter.com). Antes de proceder con la solicitud de reserva y el pago para el alquiler de una de nuestras embarcaciones, le rogamos lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Solicitud de Reserva y Compra Online (en adelante, «Condiciones de Compra»).

Al realizar una solicitud de reserva y el pago correspondiente a través de nuestro sitio web, usted declara conocer y aceptar estas Condiciones de Compra, así como nuestra Política de Privacidad. Estas Condiciones de Compra rigen la fase inicial de su solicitud. El alquiler se formalizará definitivamente mediante la firma del Contrato de Arrendamiento de Embarcación de Recreo completo (en adelante, «Contrato Principal»), que le será remitido una vez su reserva sea confirmada por nosotros.

1. IDENTIFICACIÓN DEL ARRENDADOR

El servicio de alquiler de embarcaciones es ofrecido por: 5 OCEANS MANAGEMENT S.L. (en adelante, «EL ARRENDADOR» o «Boncharter»)

C.I.F.: B70554860
Domicilio social: Club de Mar
Correo electrónico: comercial@boncharter.com
Teléfono: +34 681 90 75 77

2. OBJETO

Las presentes Condiciones de Compra regulan el proceso de solicitud de reserva y pago anticipado para el alquiler de las embarcaciones de recreo ofrecidas por Boncharter a través de su sitio web. Las características específicas de la embarcación seleccionada, los servicios contratados y el precio final se detallarán en el Anexo II (Resumen de la Reserva y Servicios Contratados) del Contrato Principal.

3. PROCESO DE SOLICITUD DE RESERVA Y PAGO

El proceso para asegurar su alquiler se compone de los siguientes pasos:

Paso 1: Solicitud y Pago por el ARRENDATARIO. Usted seleccionará la embarcación, fechas, modalidad de alquiler y extras deseados a través de nuestro sistema de reservas online. Para formalizar su solicitud de reserva, deberá abonar el 100% del «Subtotal Servicios Contratados» que se le indicará. Dicho pago deberá realizarse en un plazo máximo de 24 horas desde la formulación de su solicitud de reserva. Si el pago íntegro no se recibe y acredita en nuestra cuenta dentro de este plazo, su solicitud de reserva quedará automáticamente anulada sin necesidad de previo aviso, y la embarcación quedará disponible.
Paso 2: Confirmación (o Denegación) por el ARRENDADOR. Una vez recibido correctamente su pago, Boncharter dispondrá de un plazo máximo de 24 horas para revisar su solicitud y confirmar la reserva.
- Si confirmamos su reserva, procederemos según los Pasos 3 y 4.
- Si no podemos confirmar su reserva por causas no imputables a usted (ej. indisponibilidad sobrevenida de la embarcación), le devolveremos íntegramente el importe abonado a la mayor brevedad.
- Si, tras recibir su pago, no podemos confirmar la reserva debido a causas imputables a usted (ej. información incorrecta o incompleta, no cumplir requisitos esenciales como titulación válida para la modalidad elegida, etc.), podremos denegar la reserva. En este caso, le devolveremos el importe pagado, deduciendo 50 € (cincuenta euros) por gastos de gestión.
Paso 3: Solicitud de Datos para el Contrato por el ARRENDADOR. Tras confirmar su reserva, le solicitaremos los datos personales necesarios (suyos, de todos los pasajeros que irán a bordo, y del patrón designado, si aplica) para cumplimentar el Contrato Principal y sus Anexos, así como para cumplir con la normativa marítima vigente en cuanto a la declaración de pasajeros. Usted se compromete a facilitar esta información de forma veraz y completa.
Paso 4: Envío y Aceptación (Online o Presencial) del Contrato Principal. Una vez recopilada la información, le enviaremos el Contrato Principal completo (con todos sus Anexos) para su lectura y aceptación. Dicha aceptación podrá realizarse online a través de los medios que le facilitemos, o de forma presencial en nuestras oficinas o en el punto de embarque antes de la entrega de la embarcación. Este Contrato Principal es el documento que regirá legalmente el alquiler. La no aceptación del Contrato Principal por cualquiera de las vías antes del inicio del alquiler podrá considerarse una cancelación por su parte, aplicándose las condiciones detalladas en el apartado 5 de estas Condiciones de Compra.

4. FORMALIZACIÓN FINAL DEL ALQUILER

La reserva se considera asegurada una vez Boncharter la confirma (Paso 2). Sin embargo, el alquiler se perfecciona y es plenamente vinculante para ambas partes con la aceptación (online o presencial) del Contrato Principal completo por su parte (Paso 4). Este Contrato Principal detallará todas las obligaciones, derechos y condiciones del servicio.

Es imprescindible la aceptación del Contrato Principal antes de la entrega de la embarcación. Si la contratación se hubiera iniciado por otros canales (teléfono, email) y no hubiera aceptado estas Condiciones de Compra online, la firma del Contrato Principal antes de la recogida del barco será igualmente obligatoria.

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Derecho de Desistimiento: De conformidad con el artículo 103, apartado l), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento (el derecho a anular un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin justificación) no es aplicable a los contratos de prestación de servicios relacionados con actividades de esparcimiento si los contratos prevén una fecha o un período de ejecución específicos. Dado que el alquiler de una embarcación de recreo es una actividad de esparcimiento para una fecha específica, usted no dispone del derecho legal de desistimiento una vez confirmada la reserva.

Política y Procedimiento de Cancelación por el Arrendatario: Sin perjuicio de lo anterior, Boncharter ofrece la siguiente política de cancelación voluntaria. Para cancelar su reserva, usted deberá notificar su decisión de forma clara e inequívoca por escrito.

Cómo solicitar la cancelación:
- Correo electrónico: Envíe su solicitud a booking@boncharter.com, indicando su nombre completo y la referencia de su reserva.
- Teléfono: Puede comunicarnos su intención de cancelar llamando al +34 681 90 75 77, si bien la cancelación deberá ser confirmada por escrito vía email para que sea efectiva.
Fecha efectiva de cancelación: La fecha que se tomará en cuenta para aplicar las condiciones de cancelación será la fecha de recepción de su comunicación por escrito.

Condiciones de Cancelación (Penalizaciones): Una vez su reserva ha sido confirmada por Boncharter, si usted decide cancelar, se aplicarán las siguientes condiciones (detalladas en la Cláusula 10.4 del Contrato Principal):

Con 30 días o más de antelación al inicio del servicio: Devolución del 100% del importe abonado, menos 50 € por gastos de gestión.
Entre 29 y 15 días de antelación: Opción de devolución del 50% o crédito del 100% canjeable en 6 meses (sujeto a disponibilidad).
Entre 14 y 7 días de antelación: No hay devolución. Crédito del 100% canjeable en 6 meses (sujeto a disponibilidad).
Menos de 7 días de antelación: No hay devolución (pérdida del 100%). Únicamente se ofrecerá un crédito del 100% canjeable en 6 meses (sujeto a disponibilidad) si la cancelación se debe a causa de fuerza mayor debidamente justificada (certificado médico, informe policial) presentada en 48h.

6. CONDICIONES METEOROLÓGICAS ADVERSAS

La seguridad es nuestra prioridad.

Si Boncharter determina que las condiciones meteorológicas son objetivamente peligrosas e impiden el inicio del alquiler (según criterios definidos en la Cláusula Novena del Contrato Principal), le ofreceremos el reembolso total, un bono o aplazar la reserva.
Si las condiciones son seguras para navegar pero no son de su agrado personal, la decisión de navegar es suya. Si decide no navegar, quedará a la buena voluntad de las partes intentar acordar un cambio de fecha, sin obligación para Boncharter. Si no hay acuerdo, no habrá compensación.

7. FIANZA

Para el alquiler de la embarcación, se requerirá una fianza antes del embarque. Las opciones y cuantías se detallan en el Anexo VIII del Contrato Principal y se le informarán durante el proceso de reserva. Esta fianza cubre posibles daños, pérdidas, costes de combustible no repuesto, limpieza especial, etc.

8. COMBUSTIBLE

La política de combustible es generalmente «lleno/lleno»: la embarcación se entrega con el depósito lleno y debe devolverse igual. El coste del combustible consumido corre por cuenta del arrendatario. Los detalles específicos se encuentran en el Anexo VIII del Contrato Principal.

9. OBLIGACIONES PRINCIPALES DEL ARRENDATARIO (Resumen)

Al alquilar una embarcación con Boncharter, usted (y su patrón designado, si aplica) se comprometen, entre otras cosas, a:

Utilizar la embarcación de forma diligente y segura, respetando la normativa.
Declarar de forma veraz el número y, si es requerido por la normativa, los datos de todos los pasajeros que irán a bordo.
No exceder el número máximo de personas a bordo autorizado para la embarcación.
No gobernar bajo influencia de alcohol/drogas.
Devolver la embarcación a tiempo y en el mismo estado en que se recibió (salvo desgaste normal).
Aceptar los riesgos inherentes a la navegación (según Anexo I del Contrato Principal).

Las obligaciones completas se detallan en el Contrato Principal.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones de Compra y el Contrato Principal se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, se intentará una solución amistosa y mediación. Si no es posible, la jurisdicción competente será la de Palma de Mallorca para empresarios, o la que corresponda legalmente si usted es consumidor.

11. IDIOMA

El presente documento y el Contrato Principal se redactan originalmente en español. En caso de traducciones, la versión en español prevalecerá.

12. ACEPTACIÓN

Al marcar la casilla correspondiente y proceder con la solicitud de reserva y el pago, usted manifiesta haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones Generales de Solicitud de Reserva y Compra Online.

Gracias por elegir Boncharter.